ブログ｜丸幸運輸株式会社

皆さんこんにちは！

丸幸運輸株式会社、更新担当の中西です。

本日は第１３回運送業雑学講座！

～多様化～

私たちの暮らしやビジネスを支える「一般貨物運送業」は、かつては単に“モノを運ぶ”という単一の機能に特化した産業でした。しかし今、その役割と形態は大きく変化し、多様化という新たなフェーズに突入しています。

物流業界を取り巻く環境変化や社会ニーズに応えるべく進化を遂げる「一般貨物運送業の多様化」について、この記事では技術・業務形態・サービス・人材の視点から詳しく解説していきます。

1. 取り扱い貨物の多様化：定期便から特殊貨物まで

これまでの一般貨物運送業は、パレットや段ボールなどの標準貨物を中心に取り扱ってきましたが、現在ではより広範な貨物に対応する企業が増えています。

• 食品・医薬品などの温度管理貨物（冷蔵・冷凍便）

• 建設資材・鋼材・精密機器などの特殊輸送

• eコマース対応の小口配送や即日配送

• イベント機材・展示会用品などのスポット輸送

これにより、運送業者は“ただの輸送”ではなく、業種別の専門物流パートナーとしての立ち位置を確立しつつあります。

2. サービス内容の多様化：運ぶだけから“付加価値”の提供へ

近年、運送業界は「モノを運ぶ」だけでなく、周辺業務も包括的に担う方向へと進化しています。

• 保管業務との連携（倉庫併設型運送）

• 配送＋荷役作業（開梱・設置・回収）

• 流通加工（検品・ラベル貼り・仕分けなど）

• 逆物流（リターン便、回収便、リサイクル）

このように、「物流＋α」の機能を付け加えることで、顧客企業の業務効率化とコスト削減に貢献しており、選ばれる運送業者になるための差別化が進んでいます。

3. 技術の多様化：IT化・自動化・環境対応

テクノロジーの進化も運送業界の多様化を後押ししています。

• デジタコ・ドラレコ・GPSによる運行管理

• EC物流向け自動仕分け機や倉庫ロボットとの連携

• 環境配慮型車両（EVトラック、ハイブリッド車）の導入

• 配車アプリ・クラウド日報による業務効率化

これらの導入によって、「安全・効率・環境対応・見える化」を同時に実現。中小運送事業者でもテクノロジーを活用することで競争力を強化できる時代となっています。

4. 雇用・人材構成の多様化：ドライバーだけじゃない働き方

一般貨物運送業の人材も、かつての「長距離ドライバー中心」から多様化が進んでいます。

• 女性ドライバーの増加
  　安全性の高い車両や短時間シフトで女性が働きやすい環境整備が進行中。

• 外国人材の活用
  　技能実習・特定技能制度の活用により、多国籍な現場へ。

• 運行管理・IT担当・営業職とのチーム化
  　“運ぶだけ”ではなく、企業経営に直結する物流戦略の一環として人材が機能。

また、軽貨物運送業との協業やフリーランスドライバーの登場により、働き方そのものも選択肢が広がりを見せています。

5. 顧客ニーズと社会変化への柔軟な対応

社会や消費の変化に対応することも、多様化の一環です。

• BtoCとBtoBの両立：法人向け配送から個人宅配送まで対応できる体制。

• 災害時・緊急時対応力：物資輸送のライフラインとしての重要性が高まり、迅速な対応体制が評価される。

• 地域密着 vs 広域展開：地域に根差す小回りの効く運送業者と、全国ネットワークを活かす業者が共存。

このように、単なる物流業ではなく「社会の機能維持の一翼を担う存在」として、柔軟性と多機能性が求められる時代となっています。

一般貨物運送業は“進化する基盤産業”へ

モノを運ぶ。それだけで終わらないのが、今の一般貨物運送業の姿です。
業種・サービス・技術・人材・社会との関わり方――すべてにおいて多様化が進み、物流業界は「選ばれる時代」に入っています。

多様化とは、単なる“やることを増やす”ことではなく、お客様の課題に対して多面的に応える力を持つこと。
その力を持つ運送業者こそが、これからの時代に求められる存在です。

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中京テレビ夕方ニュース、キャッチで弊社の運行が放映されました。
2024年問題のその後と事で会社を出発し高山から大阪までのほうれん草輸送を密着取材されました。

出勤・点呼から高山〜大阪に同乗し、荷物の積み降ろし・休憩など1日の仕事を通して現時点の問題点や対策など放送されました。

今年も長野の巨峰、マスカットの出荷が始まりました。

本日で輸入カボチャの岐阜での作業が終了いたしました。
11月からの長期にわたっての作業となり関係各社の皆様には大変お世話になりありがとうございました。

2台で高山から積みます

皆さんこんにちは！

丸幸運輸株式会社、更新担当の中西です。

～取り扱い～

ということで、輸送物の種類別の注意点と、現場で実践できる取り扱いの基本ルールについて詳しく解説します。

運送業において、最も基本でありながら最も重要なのが「輸送物の正しい取り扱い」です。丁寧に扱っているつもりでも、少しの油断で破損や汚損、誤配送などのトラブルが発生し、会社の信頼に大きな傷がつく可能性があります。

◆ なぜ「取り扱い」が重要なのか？

• 荷物の状態はそのまま「企業の品質」と見なされる

• クレームや賠償につながるトラブルの大半は「ヒューマンエラー」

• 1件の損傷が長期契約の打ち切りや信用失墜につながる

つまり、「無事故・無破損」で届けることが、プロの運送業の絶対条件です。

◆ 荷物の種類別 取り扱いのポイント

◎ 精密機器・電子部品

• 振動・衝撃・温度に弱いため、2重緩衝・固定が基本

• 積み下ろしは手作業でゆっくりと

• 荷崩れ防止の「すべり止めマット」使用が推奨される

◎ 冷凍・冷蔵食品

• 保冷車の庫内温度管理を配送中も定期チェック

• 荷下ろし後はすぐに所定の保管場所へ

• 時間・温度管理が記録されていることが多く、ログ保持が重要

◎ ガラス・陶器・美術品

• 「われもの注意」「上積み厳禁」の表示とともに水平固定

• 走行中の振動を想定し、サスペンションの確認も行う

• 梱包材の強度と密着度合いに注意

◎ 建築資材・重量物

• 重量バランスに配慮し、偏重積載を避ける

• フォークリフト操作時には角当て・スリップ防止具を使用

• 固定ベルトは摩耗・破損チェックを出発前に

◆ 輸送時のトラブルとその予防策

◆ 安全な取り扱いのための社内ルール構築

1. 荷物別マニュアルの作成
   – 写真付きで、積み方・降ろし方・固定方法を明示。

2. 定期研修・新人教育の徹底
   – 模擬積載訓練、破損事例の共有を実施。

3. 点呼時チェックリスト導入
   – 積載状況・固定具・ラベル・配送先の再確認。

4. 荷主との連携体制
   – 引き渡し時の状態チェック・報告体制を整備。

◆ 荷物の扱いが信頼を作る

運送業は「荷物を届ける」だけでなく、「荷主の信用を一緒に運んでいる」仕事です。その信頼は、日々の小さな配慮と丁寧な荷扱いによって築かれます。

荷物一つ一つに「届け先の人の期待」が詰まっているという意識を持ち、安全・正確・丁寧な作業を習慣にしましょう。それが、選ばれる運送会社への第一歩です。

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鹿よけ笛を装着しました。
名阪国道はシカの飛び出しが多く、衝突すると大きな事故につながりかねませんので装着しました。

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丸幸運輸株式会社、更新担当の中西です。

～保険～

ということで、運送業に必要な保険の種類と、それぞれのポイントについて体系的に解説します♪

運送業は、常に「車両」「貨物」「人」「取引先」と関わる複雑な業務体系の中で、多くのリスクを抱えています。万が一の事故やトラブル時、その損害は1件あたり数百万円から、場合によっては1億円を超えるケースも。そこで不可欠なのが「保険によるリスク分散」です。

◆ 運送業に必須の保険4分類

1. 自動車保険（事業用・営業ナンバー車両）

• 対人・対物・搭乗者・車両の損害をカバーする基本保険。

• 事故頻度の高い業種のため、保険料は割高傾向。

• フリート契約（車両5台以上）で保険料の一括管理が可能。

2. 貨物賠償責任保険

• 運送中の荷物の破損・紛失・盗難などによる損害賠償リスクに対応。

• 積荷の性質（精密機器・食品・美術品など）に応じた補償が必要。

• 荷主との契約内容に保険加入が義務付けられている場合も多い。

3. 運送業者賠償責任保険

• 誤配・誤納・遅配・積み下ろし時の事故など、業務遂行中のミスに対する損害補償。

• 荷主との信頼関係維持に直結するリスク対策。

• 小規模でも加入を検討すべき「信用保険」とも言える。

4. 労災上乗せ保険・業務災害補償保険

• ドライバーや倉庫作業員が業務中に事故や病気になった場合の補償を充実化。

• 法定の労災だけではカバーできない「休業補償」や「死亡保険金」を追加。

• 離職防止・採用時の信頼感向上にもつながる。

◆ 加入時のチェックポイント

1. 保険の対象と補償範囲を明確に
   – 車両単位なのか、ドライバー個人なのか、積荷全体か。

2. 補償額と免責金額のバランス
   – 補償額が低すぎると、事故後に自腹で賠償することも。
   – 免責（自己負担）設定で保険料を調整することも可能。

3. 業種・取引内容に合った保険設計
   – 冷凍・冷蔵輸送、医薬品配送、建設資材運搬などの特約設定も必要。

◆ 実際のトラブル事例と保険の効力

• 事例1：高速道路上で多重事故を起こし、積荷が全損 → 車両保険＋貨物保険で全額補償

• 事例2：誤納品で取引先に損害が発生 → 運送賠償保険で示談解決

• 事例3：新人ドライバーが積み下ろし中に腰を負傷 → 労災上乗せ保険で休業中の所得補填

保険加入がなければ、すべて会社の「持ち出し」となり、経営が傾く事例も少なくありません。

運送業にとって保険は、「事故後に備える」ためだけでなく、「企業としての信頼と継続性を守る」ための戦略です。車両保険・貨物保険・賠償責任保険・労災補償と、全体のバランスを見て必要な補償を整えることが、結果的に経営安定へとつながります。

保険はコストではなく「経営の守りの投資」と捉え、定期的な見直しと組み合わせ設計を心がけましょう。

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岐阜から関東の市場行きのカボチャです

新濃尾大橋が開通いたしました。
羽島〜一宮を結ぶ一般道で、羽島インターからの渋滞もかなり緩和されそうです。
弊社から愛知県へのアクセスも一層良くなります。